Compart - Gestion documentaire et output management

A propos

Compart façonne l'avenir de la communication client sur tous les canaux physiques et numériques. Nos solutions connectent les hommes, les entreprises et les systèmes au service de l'expérience client.

170+

collaborateurs

25+

ans d’expertise

5

filiales

1.500+

clients

50+

pays

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Notre expertise

La logistique de la communication client omnicanale

Depuis sa création en 1992, Compart se concentre sur un seul objectif: simplifier la communication client et la gestion des documents d'entreprise. Compart accompagne plus de 1.500 clients dans le monde pour plus de 22.000 licences produit en production vers une communication client plus intelligente.

Notre gamme de solutions DocBridge® simplifie et fiabilise la réception, la création, le traitement, la vérification, la validation, la post production, le contrôle qualité ainsi que l'envoi de tout type de document sur tous les canaux de communication physiques ou numériques. Performantes, évolutives et faciles à intégrer, nos solutions sont utilisées au quotidien pour relever les défis complexes de la logistique de communcation en grand volume (plusieurs millions de documents par jour).

Nous nous considérons comme un bâtisseur de ponts entre les mondes analogiques et digitaux, entre l'existant et le progrès technologique, entre les systèmes d'information internes et un choix toujours plus large de services externes via les interfaces de programmation ouvertures (API), entre les exigences d'aujourd'hui et celles de demain. Notre vocation est d'aider les entreprises à enrichir leur iproduction existante avec toute la puissance des solutions de communication du 21e siècle. Pour cela, Compart innove constamment et s'implique fortement dans l'évolution des standards et des normes internationales.

Structure de l'entreprise et présence internationale

Un leader innovant et à taile humaine

Compart est une entreprise à taille humaine riche de plus de 40 nationalités. Basée à Böblingen en Allemagne depuis sa création, et dirigée par ses fondateurs, Compart accompagne ses clients sur le long terme par l'excellence technologique et l'innovation. Plus d'un employé de Compart sur deux est directement impliqué dans la recherche et le développement, avec l'objectif d'assurer dans la durée notre leadership technologique et les solutions les plus efficaces et performantes du marché.

Compart dispose de ses propres filiales en France ainsi qu'en Espagne, au Royaume Uni et aux Etats-Unis. Basée à Lyon Part-Dieu et dotée de sa propre équipe de recherche et développement, Compart France accompagne depuis plus de 10 ans les plus grandes banques, assurances et opérateurs de services en Europe du Sud, pour répondre aux besoins d'évolution de leur communication client omnicanale.

Nous cultivons nos valeurs

Intégrité et fiabilité

Intégrité et fiabilité

Nous nous traitons mutuellement de manière équitable, nous apprécions une communication ouverte et honnête et nous tenons nos promesses. Vous pouvez compter sur Compart et sur votre équipe.

Responsabilité et résultats

Responsabilité et résultats

Nous prenons nos responsabilités. Tout le monde est responsable de ses résultats et des résultats de l'entreprise.

Innovation

Innovation

Nous créons activement de l'espace pour de nouvelles idées et pour l'innovation. Nous considérons le changement comme une opportunité et sommes constamment à la recherche d'améliorations.

Confiance et Respect

Confiance et Respect

Nous respectons la personnalité et l'opinion des autres. Nous avons confiance dans les compétences et la motivation des membres de nos équipes.

L'équipe dirigeante

Harald Grumser

PDG Fondateur

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Nous voulons développer des logiciels de qualité et durables, être un fournisseur fiable pour nos clients, un partenaire équitable pour nos interlocuteurs commerciaux et un employeur attractif et attentif. Ce sont les clés pour un véritable succès entrepreneurial.

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Christof Mayer

Directeur Technique

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En alignant continuellement les technologies externes émergentes sur nos visions techniques et en utilisant des approches scientifiques, nous créons des innovations qui apportent une valeur ajoutée durable et orientée vers l'avenir.

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Dr. Wolfgang Köstler

Directeur Financier

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Nous vivons chaque jour nos valeurs de responsabilité, d'intégrité, de confiance et d'orientation client. Tenir nos promesses fait de nous un partenaire précieux. Nos clients peuvent toujours compter sur nous.

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Thorsten Meudt

Directeur Marketing

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La famille de produits DocBridge est l'expression de notre ambition de développer des produits et des solutions qui non seulement maîtrisent les exigences d'aujourd'hui, mais qui permettent aux entreprises d'engager et même d'anticiper les mutations en cours ou à venir des paysages informatiques.

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Philippe Filippi

PDG Compart France SAS

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A travers nos investissements Cloud et API, nous portons une vision pragmatique de l'évolution en cours des infrastructures de communication client. Nous permettons aux entreprises de saisir les opportunités du monde digital tout en pérénisant l'existant et en replaçant l'utilisateur métier au centre.

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Brian C. Gasteier

PDG Compart North America, Inc.

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Nous entrons dans une période passionnante de l'éolution de l'informatique où la croissance des donénes, la recherche d'efficacité et de sécurité, conduisent les entreprises à renforcer l'automatisation et l'accessibilité de la communication client sur tous les canaux.

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Stefan Wagner

Directeur régional Europe du Nord

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Notre mission est de développer pour nos clients des solutions personnalisées pour une communication omnicanale automatisée et fiable, de l'entrée des données à la sortie des documents sur tous les canaux. Pour faire plus avec nos solutions, nos clients peuvent compter sur l'expertise et l'engagement de nos équipes techniques spécialisées.

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Partager l'histoire

Automatisation, Cloud et plus encore – Compart reste innovante

Compart élargit son champ d'action pour mieux prendre en compte l'évolution des technologies et des besoins de ses clients. vers une communication client omnicanale toujours plus intelligente et automatisée. La famille de produits DocBridge® s'enrichit de capacités Cloud inédites dans le but d'offrir encore plus de fonctions sélectionnées sous forme de microservice. L'utilisation de technologies innovantes comme Docker et Kubernetes facilite une intégration rapide aux infrastructures existantes, y compris les environnements de cloud computing, via des API Web et liées à des applications tierces.

L'intelligence artificielle (IA) dans la gestion des entrées

La nouvelle solution DocBridge© Conversion Hub a jeté les bases d'une automatisation intelligente de bout en bout de la communication entrante basée sur l'intelligence artificielle : avec une diversité de formats presque illimitée, une préparation standardisée même des messages provenant de services de messagerie ainsi que des images, des pièces jointes aux courriels et une fonction OCR pour l'extraction du contenu et des métadonnées, cette solution a dépassé les services de conversion comparables en termes de portée et d'intention.

Plus de transparence dans la production des documents

Piloter et auditer la production documentaire omnicanale, cet objectif a motivé la création de deux nouvelles solutions pour la supervision et le reporting : DocBridge® Gear, une plate-forme pour l'automatisation et la modélisation des processus, DocBridge® Auditrack, un logiciel évolutif et puissant pour la surveillance, l'évaluation et la traçabilité des communications avec les clients en temps réel (realtime), et DocBridge® Resource Director, un outil pour la gestion centrale des ressources liées aux documents (y compris les modules de texte, les polices, les métadonnées, les signatures, les pieds de page).

La conception des documents est repensée

La communication imprimée et la communication numérique sont encore souvent deux mondes découplés l'un de l'autre. La nouvelle solution DocBridge® Impress a représenté une nouvelle étape dans le développement des produits de Compart : La création de documents n'est plus orientée autour d'un format de page spécifique. Au contraire, un document est créé dès le départ de telle sorte qu'il est en soi omnicanal et accessible sans restriction. L'approche numérique sous-jacente a représenté une révolution dans la création de documents : Des documents dans tous les formats et pour tous les canaux analogiques et numériques à partir d'une source unique.

Comparting fête son dixième anniversaire

Un autre anniversaire ! Comparting, le forum international de la communication client omnicanale, a fêté son dixième anniversaire. Lancé en 2005 sous la forme d'un petit mais excellent forum industriel réunissant une cinquantaine de participants, l'événement s'est imposé comme l'un des congrès les plus importants au monde dans le domaine de la gestion des documents et de la production, avec des visiteurs venus d'Europe ainsi que d'Amérique du Nord et d'Amérique latine. Il met en lumière les dernières tendances et technologies du secteur et constitue une importante source d'inspiration pour de nouvelles approches des solutions.

La diversité des documents augmente, tout comme les normes de qualité

En 2012, Compart a répondu aux exigences croissantes en matière de création et de traitement des documents (mots clés : personnalisation et complexité) et a présenté DocBridge® Delta à la Drupa - un logiciel facile à utiliser pour la vérification des documents indépendamment du format, conçu pour un débit élevé et permettant divers mécanismes de vérification. Avec DocBridge® Delta, les clients disposent désormais d'une solution performante et fiable qui automatise la comparaison de documents dans l'environnement de production.

La connexion tant attendue avec le monde bureautique

En 2011, Compart a élargi sa gamme de produits à DocBridge® FileCab et a ainsi offert aux employés de banque, d'assurance, des administrations publiques, etc. la possibilité de transférer désormais leurs documents Office, créés localement sur le PC, vers le système central d'output management de l'entreprise pour un traitement ultérieur. Les avantages pour le client étaient énormes : une qualité de document nettement supérieure, une sécurité des processus de près de cent pour cent et des coûts réduits.

Fondation de Compart France

Compart poursuit son expansion : l'intérêt pour les logiciels performants, évolutifs et indépendants des plates-formes pour la gestion des documents et des sorties s'est également accru en France. Une raison suffisante pour Compart d'établir une filiale de l'autre côté du Rhin. Compart France S.A.S. voit le jour et propose les solutions et services Compart aux clients en France, mais aussi dans d'autres pays d'Europe du Sud. L'un des premiers clients de Compart France a été AXA, l'un des plus grands groupes d'assurance au monde.

En route pour les États-Unis ! - la première filiale étrangère voit le jour

Après le succès inattendu de sa première participation au salon AIIM on Demand 2006 à Philadelphie et la demande croissante de produits Compart aux États-Unis et au Canada, Compart a décidé de créer une filiale nord-américaine basée à Boston pour s'occuper des clients et développer la coopération avec les clients intégrateurs et OEM basés dans cette région.

Contribuer à la définition de normes

Dès le début, Compart était convaincue qu'il était important que ses solutions soient basées sur des normes reconnues, et a exercé une influence sur leur développement et leur diffusion. C'est également la raison de la création du Centre de compétences PDF/A en 2006 (aujourd'hui l'Association PDF), à laquelle Compart a participé avec quatre autres entreprises. Compart est également impliquée dans d'autres organisations telles que l'Institut allemand de normalisation (DIN), le Consortium Unicode et le Consortium AFP depuis le début par un soutien fort et une participation active.

Expansion des services de conseil et des services professionnels

L'année 2005 a été marquée par une autre étape importante : la restructuration de Compart, qui a donné naissance à Compart Deutschland GmbH pour les activités de projet et de service en Allemagne, et à Compart AG comme société mère, qui se concentre sur le développement, le support et l'assistance aux partenaires. De cette façon, Compart a pu développer continuellement à la fois l'activité de projet et le développement de produits et tout offrir à partir d'une seule source : Logiciels, mise en œuvre, conseil ainsi qu'exploitation et maintenance.

Le monde de la gestion des documents devient plus numérique

Au début du nouveau millénaire, une nouvelle tendance s'est dessinée : de plus en plus de correspondance commerciale est envoyée par courrier électronique ou mise à disposition sur le portail. Compart a apporté la réponse appropriée en 2003 avec son produit DocBridge® Pilot. Le logiciel offre de nombreuses possibilités d'extension en ce qui concerne les canaux de sortie et la variété des documents, ce qui lui confère une flexibilité jusqu'alors inconnue dans le secteur. Compart a ainsi eu une influence décisive sur l'émergence du jeune marché de l'output management.

L'année de naissance de la marque DocBridge®

Dès le début, Compart a poursuivi l'objectif de développer une base technologique unique pour tous ses produits, capable de traiter tous les formats et pouvant être utilisée universellement sur les principales plateformes existantes et futures. Cela a créé la base technologique de la nouvelle famille de produits DocBridge®. Le premier produit, DocBridge® Mill, s'est imposé au cours des années suivantes comme l'une des applications de conversion les plus puissantes dans le domaine de la gestion des documents et a permis à Compart de devenir le leader du marché dans les pays germanophones.

Du projet au produit

Afin d'être en mesure de soutenir encore mieux ses clients, Compart a finalement opéré la transition définitive d'entreprise de systèmes à fabricant de logiciels. La technologie de conversion a été développée et constitue le cœur de la gamme de produits actuelle. Le premier convertisseur - AFP vers TIFF - a été livré aux clients. Dans les années qui ont suivi, des solutions de conversion sont apparues pour presque tous les formats de documents courants.

La fin d'OS/2 marque un tournant

En 1996, IBM a commencé à se retirer du marché des petits bureaux et des maisons (SOHO) avec OS/2, de sorte que de nombreux clients sont passés à d'autres systèmes d'exploitation - un nouveau défi pour Compart. Les clients ont bénéficié du savoir-faire étendu des spécialistes de Compart, qu'ils avaient développé dans le cadre des technologies Impos. Cependant, il n'y a pas eu que des changements du côté de la plateforme, les exigences en matière de gestion des documents sont devenues plus complexes et ont entraîné de profonds changements chez Compart elle-même.

Avec Impos au leader du marché mondial des logiciels de traitement d'images OS/2

Un an seulement après la création de l'entreprise, Compart a lancé son premier produit : Impos/2, un logiciel de retouche d'images pour OS/2. Le produit s'est vendu à plus de 3 000 exemplaires grâce à la campagne des lecteurs du magazine spécialisé OS/2 Inside et a été étendu la même année pour devenir le produit successeur Impos/2 2.0.  Le logiciel de traitement d'images était l'une des principales solutions de ce type, avec environ 30 000 installations dans le monde. Par exemple, plus de 70 % de toutes les stations ARD ont utilisé Impos/2 dans leurs archives de presse.

Au début, il y a toujours une idée

Convaincus d'avoir les bonnes idées pour le monde informatique des années 1990, Harald Grumser (aujourd'hui président-directeur général) et Christof Mayer (aujourd'hui directeur de la technologie) ont fondé Compart Systemhaus GmbH avec trois autres passionnés de technologie. Les services pour la plate-forme OS/2 constituaient initialement l'activité principale et comblaient une lacune du marché. Le développement d'applications propres pour cette plate-forme s'est rapidement ajouté et a jeté les bases de l'actuelle Compart en tant que développeur indépendant de solutions logicielles.

Compart – Penser globalement, agir localement

Implantée à Lyon depuis 10 ans, Compart France s'investit au quotidien pour apporter à ses clients français toute la puissance et la capacité d'avance technologique au service de l'évolution de leur communication client omnicanale. Compart France développe une relation de proximité avec l'ensemble de ses interlocuteurs, décideurs métier ou techniques, responsables de l'architecture des infrastructures, partenaires de services et éditeurs de logiciels métier.

Affiliations

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