Compart - Gestion documentaire et output management

Communication client

Architecture et technologie

IDC et Aspire mettent en avant Compart dans leurs évaluations

Les organisations d'analystes indépendants mettent en avant Compart dans leurs évaluations et attirent l'attention sur la plateforme DocBridge®.

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Architecture et technologie

La réalité augmentée dans la communication client

Compart utilise la technologie d'ARGO pour transformer les PDF transactionnels en contenu Web interactif pour un engagement client accru.

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Tendances

Naviguer dans la transition vers les plateformes technologiques modernes et les pratiques de communication avancées

La mise à niveau vers des plates-formes technologiques modernes offre de nombreux avantages aux entreprises, notamment une efficacité accrue, une meilleure évolutivité et des pratiques de communication plus avancées.

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Cas d’utilisation

Création d'offre automatisée

Cas d'utilisation d'une création d'offre automatisée : Une compagnie d'assurance utilise la solution évolutive DocBridge pour la création d'offres et de présentations en marketing et vente en communication client - sur la base de modèles existants au format WORD (templates).

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Cas d’utilisation

Communications cloud CCM

Pour favoriser une intégration plus étroite entre la gestion de la communication client (CCM) et la gestion de la relation client (CRM), une grande société de services européenne a développé une infrastructure accessible à la fois par des applications spécialisées auto-hébergées et l'environnement cloud natif Salesforce pour les communications client.

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Cas d’utilisation

IRS met en œuvre les solutions DocBridge® pour répondre à la conformité en matière d'accessibilité des documents

L'Internal Revenue Service (IRS), une division du Département du Trésor des États-Unis, a choisi le logiciel DocBridge® de Compart pour fournir plus efficacement les avis aux contribuables.

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Cas d’utilisation

Logiciel de création de documents moderne pour la communication multicanal

Des performances supérieures, des coûts de maintenance nettement inférieurs et la possibilité d'émettre chaque facture "à la demande" en quatre langues sur tous les supports numériques et analogiques d'aujourd'hui. En savoir plus sur le projet chez Swisscom, le plus grand fournisseur de services de télécommunications de Suisse.
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Tendances

Plus d'automatisation de documents dans CCM via l'API

Comment les entreprises restent-elles agiles dans leur gestion de la communication et de la production pour répondre aux attentes croissantes des clients en matière de rapidité et de qualité ? Cet article traite du rôle croissant des API dans la communication client omnicanale moderne.

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Architecture et technologie

Capacités commerciales packagées - Services API pour la communication client

Les microservices granulaires, ou capacités commerciales packagées qui peuvent s'intégrer rapidement et de manière transparente dans les infrastructures informatiques existantes, y compris les environnements cloud, sont de plus en plus répandus dans les communications avec les clients des entreprises et des gouvernements. Des technologies telles que Docker et Kubernetes fournissent la base nécessaire à leur déploiement, leur gestion et leur mise à l'échelle.

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Solution de traitement de documents - Batch vs. Transactionnel

Pour l'instant, le traitement par lots dans restera une partie intégrante de la gestion des sorties numériques. Avec l'essor et la demande accrue des communications numériques, les processus de sortie et les systèmes qui les contrôlent deviennent de plus en plus flexibles.

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