Compart - Gestion documentaire et output management

Ne laissez pas la qualité des documents au hasard !

Que faire si les exigences légales et la personnalisation de la communication aux clients augmentent? Il est conseillé de savoir qui dispose d’un contrôle informatisé des documents. Vous trouverez ici les aspects les plus importants pour l’analyse des documents.

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Contrôle automatisé des documents : sécurité élevée et faible coût

Contrôle de documents basé sur des modèles
Tests basés sur des règles
Gestion d‘adresses
Analyse de documents
Test de régression
Contrôle de documents basé sur des modèles

Contrôle de documents basé sur des modèles

Que faire lorsque des centaines de documents différents doivent être testés de manière fiable contre un modèle donné, mais que la longueur et la structure des fichiers à contrôler ne sont pas identiques ? Les outils traditionnels ne permettent la comparaison automatisée de documents que si le document de référence et le document candidat ont exactement le même nombre de pages.

Les comparaisons sont alors plus souples. Le principe : un fichier de sortie de n’importe quelle longueur et de différents types de pages est comparé à un modèle prédéfini page par page. L’avantage de cette méthode one-to-many est que le modèle (document de référence) et le fichier de contrôle (document candidat) ne doivent pas être identiques en ce qui concerne la taille et le type des pages. Ainsi, un document à examiner, avec des centaines de pages, peut être examiné avec une certitude et une précision absolues contre un modèle de quelques pages seulement.

Important : il ne suffit pas de comparer les documents uniquement au niveau visuel. Car l’analyse au niveau des pixels ne sert à rien si seulement cinq des 1000 déviations trouvées sont réellement pertinentes. Il s’agit aussi de la comparaison d’objets et de textes, c’est-à-dire que la comparaison doit se faire au niveau des bits, car de nombreuses divergences ne sont pas décelables à l’œil nu.

Il faut donc trouver des solutions qui permettent une tolérance maximale lors de la vérification, sans négliger l’exactitude absolue du contenu, l’identité d’entreprise (Fonts, mise en page, etc.) et la conformité (exigences légales) (méthodologie floue).

Comparaison automatisée : vos documents respectent-ils le modèle?

Toutes les entreprises qui mènent des campagnes publicitaires personnalisées connaissent le phénomène : la variété du publipostage direct augmente rapidement. Plusieurs milliers de versions différentes au sein d’une même campagne ne sont pas rares. Il serait vain de vouloir comparer manuellement chaque document au modèle/modèle. Le risque d’erreur est trop élevé, d’autant plus que la complexité des campagnes de mailing augmente.
Un contrôle des documents fiable à 100 % est indispensable. Les outils de comparaison automatisée des documents constituent à cet effet la base technologique.

Tests basés sur des règles

Assurez-vous que vos documents sont conformes !

Les documents doivent respecter différentes règles, qu’elles soient juridiques, sectorielles ou d’entreprise. Le soutien est assuré par des solutions logicielles hautement performantes qui permettent de contrôler de manière automatisée et fiable les documents de tous types et formats par rapport aux règles déposées. Il peut s’agir de critères formels tels que le respect du Corporate Design (Wording, Layout, etc.), l’exactitude des adresses et le respect des règles légales (archivage/détectabilité, reporting, protection des données, etc.).

 

1. Tester contre les facteurs de production
  • Y a-t-il suffisamment de place dans le document pour apposer divers signes de commande pour l’insertion, l’affranchissement, l’envoi, etc.(par exemple OMR = Optical Mark Recognition)?
2. Tester contre la règle postale
  • Le champ d’adresses est-il structuré de manière adaptée à l’envoi?
  • Les polices et les tailles de caractères utilisées sont-elles conformes aux directives prescrites par les prestataires de services postaux?
  • Toutes les informations nécessaires à l’émission et à l’envoi du document sont-elles exactes et complètes?
  • Y a-t-il éventuellement des images et des superpositions qui empêchent la lecture du champ d'adresse ?
3. Test contre les règles du Corporate Design
  • Polices, couleurs, taille des caractères
  • Logos
  • Pied de page/en-tête
  • Éléments de texte
  • Mentions légales
4. Tester contre les obligations légales
  • Archivage électronique selon GDPdU
  • Loi Sarbanes Oxley (SOX)
  • KonTraG (loi sur le contrôle et la transparence dans le domaine des entreprises)
  • GoBD
  • Codes des règlements fédéraux (CFR)
Les tests basés sur des règles couvrent un large éventail de contrôles :
  • Facteurs liés à la production
  • Règle postale
  • Règles de l'identité visuelle (CD)
  • Obligations légales
Prüfung der Compliance bei Dokumenten
Gestion d‘adresses

Vous gaspillez toujours des frais de port à cause d'adresses erronées ?

La pratique le montre : Celui qui envoie chaque année des envois d'un montant à six ou sept chiffres est en permanence occupé à vérifier les adresses des destinataires. Un plaisir fastidieux et coûteux. Car malgré les différents services de qualification d'adresses proposés par les prestataires de services postaux (par ex. Premiumadress de DPAG) : il reste un risque élevé de retours.

Une gestion qualifiée des adresses n'est pas une chose que l'on fait à côté. Sans le soutien professionnel de solutions informatiques pour une validation automatisée et fiable des adresses, rien ne va plus. Le défi : extraire l'adresse de n'importe quel flux de données, vérifier qu'elle est complète et correcte et, le cas échéant, réorienter l'envoi concerné - AVANT que le courrier ne soit remis au prestataire de services.

Plus de pertes de port dues à des envois non distribuables !

DocBridge Suite vous permet d'intégrer les services de qualification d'adresses de votre fournisseur de services de gestion d'adresses préféré à n'importe quel point du traitement des documents.

Compart - votre spécialiste pour une gestion qualifiée des adresses

1. Technologie
Les solutions de la gamme DocBridge offrent des fonctions sophistiquées pour une qualification d'adresses performante et fiable. Elles sont conçues pour un débit élevé et offrent, en plus de la qualification des adresses, des fonctionnalités supplémentaires importantes pour une gestion de la production multicanale, notamment la séparation, le mélange, la conversion et la fusion de documents de formats et de types différents en envois optimisés pour l'affranchissement, la connexion de canaux d'expédition numériques, l'intégration d'informations supplémentaires pour la mise sous pli, etc.

2. Savoir-faire
Compart possède une expertise avérée de tous les formats courants dans le traitement des documents. Cela permet au spécialiste d'extraire l'adresse de chaque flux de données au moyen d'une logique sophistiquée, de la "décomposer" et de vérifier sa plausibilité (Analyse d‘adresse). Cette reconnaissance sûre et de haute qualité des adresses, indépendamment de la manière dont elles sont composées, est une caractéristique unique des solutions DocBridge.

3. Partenariat
Compart coopère avec des fournisseurs spécialisés dans la qualification d'adresses et intègre en permanence les technologies de pointe de ce domaine dans son propre portefeuille de solutions. De plus, Compart est partenaire de prestataires de services postaux dans le monde entier et soutient différents services de qualification d'adresses.

Pourquoi une qualification d'adresse ?

Dans une entreprise, la part des envois qui ne peuvent pas être distribués s'élève en moyenne à 20%. La raison : des adresses erronées ou obsolètes. Pourquoi ne pas miser sur une gestion qualifiée des adresses ?

  • Ne laissez donc pas la gestion de vos adresses au hasard !
  • Faites-vous aider par des solutions informatiques qui extraient de manière fiable les adresses de n'importe quel flux de données et vérifient qu'elles sont correctes.

Compart - votre spécialiste pour une gestion qualifiée des adresses.

Analyse de documents

Vos documents sont-ils prêts pour une impression de production sûre, performante et complexe ?

Des informations détaillées sur la structure d'un fichier d'impression sont essentielles pour garantir une qualité élevée dans l'impression de production. Il s'agit de questions telles que :

  • Le document peut-il être imprimé sur l'installation disponible ?
  • Le document doit-il être recréé ?
  • Des adaptations et des modifications sont-elles nécessaires ?
  • Le fichier contient-il toutes les données nécessaires à l'impression (entre autres les caractères de commande pour le recto/verso, les polices) ?
  • Quelle est la répartition des couleurs au sein du fichier ?
  • L'objectif d'une analyse de documents est d'éviter les erreurs d'impression et les perturbations de la production.

Avec un logiciel professionnel d'analyse de documents, les erreurs d'impression n'ont aucune chance.

Les entreprises qui impriment des documents complexes en grand nombre et dans de nombreux formats différents (AFP, PDF, PCL, Metacode, PostScript, etc.) n'ont souvent pas assez de ressources pour analyser les fichiers de manière approfondie. Il est donc d'autant plus important de disposer d'outils logiciels qui déterminent automatiquement toutes les données importantes pour l'impression à grande vitesse. Il s'agit entre autres de :

  • Consommation d'encre prévue
  • Nombre/taille de pages
  • Polices de caractères intégrées
  • Nombre et structure des images et graphiques inclus
  • Impression recto / recto verso

L'avantage ? Ces résultats permettent d'estimer les coûts d'impression avec encore plus de précision. De plus, les outils logiciels offrent la possibilité de définir librement des valeurs maximales pour l'analyse CMJN. Sur cette base, il est plus facile d'évaluer si un travail d'impression est rentable. En bref, vous disposez d'un instrument de calcul fiable et vous simplifiez le contrôle des documents.

Contrôle sécurisé des documents avec Compart
  • Logiciel
    Compart offre des outils d'analyse complets pour les documents complexes et volumineux de tous les formats courants.
  • Flux de travail
    Compart aide à mettre en place les contrôles pertinents tout au long de la chaîne de processus.
  • Méthodes de test
    Compart propose des solutions pour tous les domaines du contrôle qualité dans le traitement des documents (tests basés sur des règles, tests basés sur des modèles, tests de régression).
Test de régression

Outils d'analyse intelligents pour la vérification des documents au niveau du contenu et de l'aspect visuel

Même les plus petits changements dans la création et le formatage des documents influencent leur mise en page et leur contenu. Qu'il s'agisse d'une nouvelle police de caractères, de pages supplémentaires ou d'une nouvelle version du logiciel de création de documents, qui sait toujours exactement quel sera l'impact de ces modifications sur la qualité des documents ? Et surtout, chaque modification est-elle vraiment pertinente pour la production ? Un nouveau logo ou une nouvelle taille de police ne doit pas nécessairement des conséquences sur le fond. Or, c'est précisément de cela qu'il s'agit. Le problème : les programmes de contrôle traditionnels n'offrent qu'une comparaison visuelle. Mais l'analyse au niveau des pixels n'apporte pas grand-chose si, sur 1 000 écarts trouvés, seuls cinq sont effectivement pertinents.

Test de régression : vérifier de manière qualifiée et non à tout prix

Le fait est qu'un contrôle de qualité automatisé et fiable est essentiel dans le traitement des documents à haut volume. Les mises à jour et les extensions de logiciels sont en effet monnaie courante dans les entreprises. Peu d'entreprises ont les ressources nécessaires pour vérifier manuellement les nouveaux documents (document candidat) par rapport aux modèles (document de référence) à chaque modification. Et surtout pas avec des dizaines de milliers de types de documents différents ! Les tests de régression automatisés sont préférables, car plus sûrs et plus rapides. Ils vérifient toutes les modifications et les mises à niveau par rapport aux applications existantes (héritage), sans que le collaborateur n'ait à intervenir.

  • Il faut des outils d'analyse intelligents pour la comparaison des documents, qui identifient et répertorient chaque écart pertinent pour la production.
  • Il faut des programmes de contrôle qui examinent les documents au niveau de l'objet, c'est-à-dire au niveau du contenu, et pas seulement visuellement.
  • Des solutions logicielles avec des limites de tolérance librement choisies et la possibilité d'exclure des zones de la comparaison sont demandées.
Comparaison automatisée de documents avec Compart
  • Tester intelligemment
    Compart propose des solutions pour la comparaison qualifiée de documents en fonction de leur contenu. Elles offrent en outre la possibilité de comparer les pixels.
  • Tester la tolérance
    Les outils de Compart permettent de définir individuellement les paramètres de précision de l'examen. Ainsi, les documents ne sont examinés que sur les critères vraiment importants.
  • Tester de manière variable
    Compart a développé ses solutions de manière à ce que certains domaines puissent être exclus de la comparaison de documents, par exemple les champs variables tels que l'adresse, la date, le numéro de client.
  • Tester partout
    Les solutions de Compart sont indépendantes de la plateforme, peuvent traiter n'importe quel format de données et peuvent être utilisées à n'importe quel stade du traitement des documents.
  • Beaucoup de tests
    Les solutions de Compart sont conçues pour un débit élevé.

Qu'est-ce qui est important ?

Partenaire

Partenaire

Des spécialistes en comparaison automatisée de documents, en analyse de documents et en diverses procédures de test apportent leur soutien dans tous les aspects de la vérification de documents.

Technologie

Technologie

Des solutions informatiques évolutives et prêtes pour l'avenir optimisent les processus existants de contrôle des documents et créent la base d'une assurance qualité à cent pour cent.

Savoir-faire

Savoir-faire

Une expertise complète des flux de données de tous types, y compris l'analyse, la modification, la classification, la conversion, le fractionnement/mélange et le regroupement.

Stratégie

Stratégie

La personnalisation croissante de la communication clients, accompagnée d'obligations légales complexes, oblige les entreprises à mettre en place une assurance qualité rigoureuse et fiable.

En pratique

1 Arvato (Bertelsmann): comparaison sûre des documents
2 Data Mail: Contrôle haute performance de documents complexes à données variables
3 Naehas: contrôle automatisé des documents pour les campagnes publicitaires à grand tirage
1 Arvato (Bertelsmann): comparaison sûre des documents
Un chien renifleur numérique pour une comparaison sûre des documents

Depuis 2012, arvato travaille avec le logiciel de contrôle DocBridge® Delta et est ainsi en mesure de comparer des documents entre eux, aussi bien visuellement qu'au niveau du texte. La solution détecte même les plus petites différences, même dans les documents complexes et volumineux. Grâce au haut degré d'automatisation, le contrôle des documents chez arvato est désormais non seulement plus sûr, mais aussi plus efficace : Les collaborateurs peuvent mieux se concentrer sur leur activité principale.

  • environ 7.000 documents en cours de contrôle par jour
  • sécurité du processus proche de 100 %
  • Traitement de tous les formats de données courants

 

"Le contrôle des documents est aujourd'hui non seulement plus sûr, mais aussi plus efficace ; enfin, grâce à l'automatisation, les collaborateurs peuvent mieux se concentrer sur leur activité principale."
  

Roger Fuchs arvato
Roger Fuchs,
arvato

2 Data Mail: Contrôle haute performance de documents complexes à données variables
Contrôle haute performance de documents complexes à données variables

Lors de la recherche d'un outil performant pour la vérification de documents complexes avec des données variables, Data-Mail Inc. a opté pour DocBridge® Delta. Immédiatement après l'introduction, les collaborateurs ont constaté une nette augmentation de la vitesse de traitement pour environ 80% des contrôles.

  • Environ 80% des contrôles se font nettement plus rapidement
  • 1,5 milliard d'envois par an

 

"Nous avons la certitude que tous les documents à envoyer sont absolument corrects. Nos clients sont désormais tellement convaincus de notre haute qualité que certains d'entre eux définissent publiquement le Data-Mail comme une norme de qualité."

Chris Bennett, Data-Mail
Chris Bennett
Data-Mail

Suite

3 Naehas: contrôle automatisé des documents pour les campagnes publicitaires à grand tirage
Contrôle automatisé des documents pour les campagnes publicitaires à grand tirage

La diversité croissante des variantes de campagnes de publipostage personnalisées en grand nombre a contraint Naehas à chercher une alternative à la vérification manuelle des documents. Avec DocBridge® Delta, l'entreprise américaine a réussi à mettre en place une procédure de contrôle numérique efficace car automatisée, qui s'est en outre intégrée de manière transparente dans le traitement des documents existant.

  • Plusieurs milliers de versions différentes au sein d'une même campagne.
  • 100% d'exhaustivité et de conformité aux règles.
  • Gain de temps d'au moins 60 minutes par contrôle.

"DocBridge Delta est le seul outil de ce type qui soit non seulement puissant et extrêmement fiable, mais qui s'intègre aussi parfaitement à notre portefeuille. Pour nos clients, il rend le contrôle des documents beaucoup plus efficace."
  

Rodger Smith, Naehas
Rodger Smith
Naehas

Compart automatise le contrôle des documents et garantit une conformité à 100 %

Dokumenten analysieren und prüfen
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Que faire lorsque les exigences légales de conformité augmentent dans le traitement des documents, mais que les ressources ne sont pas disponibles pour le contrôle ?

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