Trends und Chancen in der Kundenkommunikation
Kaspar Roos, INFOTRENDS
Kurzbeschreibung
Die Kommunikationslandschaft ändert sich in einem beeindruckenden Tempo und zwingt Unternehmen dazu, die Art und Weise, in der sie mit ihren Kunden kommunizieren, strategisch zu überdenken. In seiner Präsentation stellt Kaspar Roos, Director bei InfoTrends, die neuesten Trends in den Bereichen Output Management und Enterprise Content Management vor, stellt heraus, wie die beiden Welten zusammenkommen, und erklärt, was dies für die Zukunft bedeutet. Den Abschluss der Rede bilden praktische Empfehlungen für Workflow und Communication Professionals darüber, wie sie ihr Geschäft voranbringen.
Kaspar Roos
Kaspar Roos ist bei InfoTrends Director für Production Workflow & Custom Communications Solutions Services. Kaspar Roos ist in dieser Funktion verantwortlich für die Durchführung von Marktstudien, Prognose-Bewertung, Beratung von Kunden und Erstellung redaktioneller Berichte über Produkt- und Marktanalysen. Sein primärer Fokus liegt auf der Printmedien-Industrie und dem Markt für Datenverarbeitung.
Mit seiner Arbeit hilft Kaspar Ross seinen Kunden, die Dynamik des globalen Markts für Print-Produktionsabläufe zu verstehen, darunter auch den Wandel weg vom statischen Massendruck hin zu elektronischer, spezialisierter und interaktiver Kundenkommunikation. Kaspar verfügt über weitreichende Erfahrungen in der Kombination von Markt-Trends und Branchenkenntnissen mit solidem technischen Wissen, mit denen er InfoTrends Kunden wertvolle Perspektiven eröffnet. Er hat viele Blue-Chip-Unternehmen beraten, darunter Adobe Systems, Canon, Hewlett Packard, Kodak, Océ, Ricoh, Xerox und andere Branchenführer.
Vor seiner Zeit bei InfoTrends hat Kaspar für Objectif Lune gearbeitet, einem Anbieter für den Druck variabler Daten. Er verfügt über einen Abschluss als Master of Science im Bereich Industrial Engineering and Managing an der Universität von Twente in den Niederlanden, mit einer Spezialisierung auf Business Marketing/Corporate Strategy and Information Systems Management. Er ist Autor und Koautor mehrerer wissenschaftlicher Veröffentlichungen zum Thema Geschäftsentwicklung in dynamischen Netzwerken. Er schreibt häufig Artikel für Fachzeitschriften und ist regelmäßiger Sprecher auf Fachmessen und bei Kundenveranstaltungen.