Compart - Dokumenten und Output-Management

Rechnungs- und Lieferscheinerstellung für den Online- und Versandhandel

Einfache Integration über API auch in der Cloud

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Microservice für Transaktionsdokumente

Die primäre Anforderung
Sie benötigen einen dezidierten API-Service für die Erstellung von Rechnungen, Liefer-/Retourenscheinen, Reklamationen, Zahlungserinnerungen und anderen transaktionalen Dokumenten – für jedes Format und jeden Versandkanal?

Integration
und Skalierbarkeit

Eine flexible Handhabung ist gefragt
Der Microservice soll schnell verfügbar sein, auf jeder Hard- und Softwareplattform laufen und sich problemlos in Ihre Infrastruktur einbinden lassen? Ein Service, den man je nach vorhandenem Dokumentenaufkommen beliebig skalieren kann – zum Beispiel zur Abfederung von Lastspitzen (Peaks)?

Herausforderung

Das Transaktionsvolumen in der Kundenkommunikation nimmt zu
Rechnungen, Liefer- und Retourenscheine, Antwortschreiben auf Reklamationen, Mahnungen etc. müssen schnell und omnichannel-fähig erstellt werden. Nicht immer ist eine Komplett-Software für die Dokumentenerzeugung die beste Option – vor allem dann nicht, wenn ihre Implementierung komplex ist.

Präzise gelöst mit DocBridge®

Besser, weil kostengünstiger, sind agile API-Services, die sich dem jeweiligen Aufkommen an Transaktionsdokumenten anpassen, sofort verfügbar sind und alle gängigen Dokumentenformate bedienen.
Compart bietet für die Dokumentenerstellung (Rechnungserstellung, Lieferscheinerstellung, etc.) und für weitere ausgewählte Prozesse innerhalb der Kundenkommunikation granulare, hochleistungsfähige und schnell einsetzbare API-Services, die sich als Docker und über Kubernetes verteilen, verwalten und skalieren lassen.

Rechnungserstellung / Lieferscheinerstellung Softwarelösung über API-Services

Warum Microservices?

Tatsache ist, dass die Nachfrage nach Low-Code-Tools, SaaS-Lösungen und API-zentrierten Microservices steigt. Kein Wunder, denn die IT-Abteilungen stehen unter Kostendruck. Sie müssen mit den verfügbaren Ressourcen das Maximale aus den existierenden Systemen herausholen, jederzeit eine Hochverfügbarkeit gewährleisten und dürfen dennoch keine „Überkapazitäten“ anhäufen. Es geht also neben der geschäftlichen Agilität auch um eine optimale Auslastung der IT-Ressourcen.

 

Compart: Leicht handhabbare API-Services für das Dokumenten- und Outputmanagement

Compart forciert das Angebot von kleinen, skalierbaren und leicht zu integrierenden Packaged Business Capabilities in der Dokumentenverarbeitung. Der international agierende Hersteller von Software für die Omnichannel-Kommunikation stellt zunehmend solche Anwendungen innerhalb der DocBridge® Produktfamilie zur Verfügung. Im Kern geht es darum, ausgewählte Funktionen als sogenannte Services anzubieten, die dann über gut dokumentierte und leicht handhabbare Web-APIs (in der Regel nach dem REST-Muster) in bestehende Infrastrukturen schnell und problemlos eingebunden sowie mit Drittanwendungen verknüpft werden können.

Wie arbeitet die Softwarelösung?

Das Prinzip
DocBridge® Impress
Hintergrund
Das Prinzip

Rechnungserstellung und Lieferscheinerstellung als API-Service in einer hybriden Cloud

Mittlerweile laufen etliche Projekte der Compart zu diesem Thema – unter anderem bei einem Kunden im Online-/Versandhandel, der auf ein neues, in der Microsoft Azure Cloud betriebenes ERP-Systems wechselte. Dabei sollte auch das bisherige, ausschließlich seitenorientierte Output Management System abgelöst werden. Der Kunde suchte daher eine Lösung, die sich sehr gut in die neue hybride-Cloud-Architektur integrieren lässt und nicht nur die analogen Medien (Druck) bedient, sondern auch die elektronischen, hier vor allem den E-Mail-Versand.

Dabei verfolgte man eine Art „Best-of-Breed“-Ansatz: Man suchte granulare Microservices mit klar definierten API-Schnittstellen, die zwar jeweils immer nur einen bestimmten Prozess des Dokumenten- und Output-Management abdecken, sich dafür aber unkompliziert in die moderne, neue Infrastruktur einbinden lässt. Dadurch soll das Gesamtsystem entsprechend dem Dokumentenaufkommen bzw. den Nutzerzahlen auch beliebig skalierbar sein und mit Services anderer Anbieter im Rahmen der hybriden Cloud problemlos interagieren.

Design der Templates und Erstellung der fertigen Dokumente

Daher entschied man sich, in der Dokumentenerstellung auf zwei Services der Compart zurückzugreifen: DocBridge® Impress Designer und DocBridge® Impress Engine, den Kernkomponenten der Lösung DocBridge® Impress.

Beide Services nutzt der Kunde zur Erzeugung von Rechnungen, Abrechnungen, Lieferscheinen, Belegkopien etc. – kurz: alles was an Output im neuen ERP-System produziert und anschließend als E-Mail oder klassische Briefsendung (Papier) versendet wird. Die Aufgaben der beiden Services sind klar geregelt: Während mit dem DocBridge® Impress Designer die Vorlagen (Templates) für die jeweilige Dokumentenart erstellt und anschließend automatisiert in die Produktionsumgebung verteilt werden, verwendet DocBridge® Impress Engine diese Templates, um daraus letztlich die fertigen Dokumente im jeweiligen Format und für das entsprechende Medium zu erzeugen.

DocBridge® Impress

Microservice für die Dokumentenerstellung

Überzeugen Sie sich von den Vorteilen der Architektur von DocBridge® Impress, die auf der konsequenten Trennung zwischen einem web-basierten Editor (Impress Designer) und der eigentlichen Composition Engine (Impress Engine) basiert. Somit lassen sich je nach Einsatzszenario beide Komponenten gemeinsam nutzen, aber auch einzeln als Microservices, die direkt an bestehende Applikationen über Webservices angebunden werden können.

Nutzen Sie die dezidierten API-Services für:

  • Rechnungserstellung
  • Lieferscheinerstellung
  • Retourenscheine
  • Reklamationen
  • Zahlungserinnerungen
  • Andere transaktionale Dokumente

Profitieren Sie zudem von der hohen Skalierbarkeit und einfachen Integration in die Cloud.

Hintergrund

Prozessmodellierung im Dokumenten- und Output-Management

In der von Compart entwickelten Software DocBridge® Gear spiegelt sich das Prinzip der API-Economy in der Kundenkommunikation wider: die problemlose Interaktion zwischen beliebigen Anwendungen, Systemen und Diensten auf der Basis offener, standardisierter Programmierschnittstellen mit der Chance zur Erweiterung bestehender bzw. Entwicklung neuer Geschäftsmodelle.

DocBridge® Gear ist eine Anwendung, mit der sich sämtliche Prozesse der Dokumentenerstellung, -konvertierung, -modifizierung und –ausgabe kundenspezifisch und einfach konfigurieren lassen auf der Basis von Rohdaten. Auch typische Abläufe der Qualitätssicherung (Dokumentenprüfung und –vergleich, Validierung, Freigabeworkflows etc.) lassen sich damit modellieren. Grundprinzip von DocBridge® Gear ist der Gebrauch von wiederverwendbaren Worklets, die für ganz bestimmte Funktionalitäten und Teilprozesse stehen. Diese Worklets können sehr granular (kleine, überschaubare Abläufe), aber auch sehr groß (mehrfach verschachtelte Prozesse/Berücksichtigung verschiedener komplexer Kriterien) sein.

 

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