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Increasing Service Levels while Decreasing Onboarding Time for Customers

Michael L. Miller, DST Output Inc.

Kurzbeschreibung

DST ist einer der größten Dienstleister im Bereich des Output-Management in den USA. Um die Service Level zu steigern und gleichzeitig die Anlaufzeiten für neue Kunden deutlich zu verringern, hat sich DST für DocBridge Pilot von Compart entschieden.

Michael L. Miller

Michael L. Miller ist Vice President bei DST Output. Er und sein Team sind verantwortlich für das Produktmanagement und die Unternehmensarchitektur bei DST Output. Neben den traditionellen Aufgaben in diesen Bereichen, umfasst seine Tätigkeit den Kundensupport für eSolutions, sowie die Entwicklung und den Support für die allgemeine Software-Infrastruktur.

Im Laufe seiner Karriere hat Mike Miller bereits Führungserfahrungen in nahezu allen Bereichen der IT gesammelt, unter anderem in internationalen Prozess-Verhandlungen, im Produktmanagement, Architektur und Planung, in der Systementwicklung, dem Integrationsmanagement und im Rechenzentrumsbetrieb.

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