Compart - Dokumenten und Output-Management

Glossar

CCM

Die Bezeichnung Customer Communications Management und die Abkürzung CCM wurden von Marktforschungsunternehmen wie Gartner geprägt. CCM steht für eine Firmenstrategie zur Verbesserung der Generierung, des Versands und der Ablage ausgehender Kommunikation mit Geschäftspartnern und Kunden unter Berücksichtigung verschiedener Kommunikationskanäle. Entsprechend werden Software-Lösungen zur Unterstützung des Customer Communications Management als CCM-Software bezeichnet.

Weiterführende Informationen

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Volle Transparenz für Ihre Kundenkommuniktion

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Kundenkommunikation aus dem Homeoffice

White Paper: Praxisbeispiel wie Homeoffice im Dokumentenmanagement funktionieren kann

Barrierefreie Kommunikation ist mehr als Inklusion

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