Alternative Versandwege: Kosten reduzieren - Zeit sparen - Qualität steigern - Flexibilität erhöhen
Andreas Wechsler, T-Systems DDM GmbH, BPO/MDocS
T-Systems DDM GmbH, BPO/MDocS
Kurzbeschreibung
Kundenkommunikation findet heute noch vorwiegend "klassisch" mit gedruckten Dokumenten statt. Rechnungen, Mahnungen, Angebote usw. werden mehr oder weniger aufwendig gedruckt, kuvertiert und als Postsendung den Kunden zugestellt.
Heute jedoch stehen viele verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, die Kommunikation zu optimieren. Mit Multi Channel Lösungen können Unternehmen bei geringsten Kosten und höchster Flexibilität den Informationsfluss zum Kunden sicherzustellen. Im Vortrag werden die Möglichkeiten, Anforderungen und Risiken im Dokumenten Output beleuchtet, die heute zusammen mit dem Briefversand möglich sind: Integration alternativer Carrier, E-Mail-, Signatur- und Archivlösungen.
Andreas Wechsler
Andreas Wechsler ist Service- und Solutionmanager bei der T-Systems DDM GmbH, BPO/MDocS. Er betreut Kunden im Bereich Document Management Services und hat IT-Lösungen für die digitale qualifizierte Massensignatur oder die integrierte Steuerung verschiedener Kommunikationskanäle wie Print, E-Mail Versand oder Rechnung Online mit erarbeitet.
T-Systems DDM GmbH, BPO/MDocS
Als Outsourcing Partner bietet T-Systems den vollständigen Service für individuelles Dokumenten Management an: Dokumenteneingangsbearbeitung, Dokumentenerzeugung, Archivierung, E-Medien, Druckproduktion und Versandsteuerung.
Für ca. 80 Unternehmen aus allen Wirtschaftsbereichen wird ein Volumen von 180 Mio. Brief-Aussendungen, 3,6 Mrd. archivierten Dokumenten, 60 TByte Archivspeicher und 6 Mio. Web-Pages verwaltet.